Date d’entrée en vigueur : 2026
Sun Gro Horticulture Canada Ltd., ses marques, sociétés affiliées et filiales (« Sun Gro », « nous », « notre » ou « nos ») se conforme à la présente Politique de confidentialité, qui décrit la façon dont Sun Gro recueille, utilise, divulgue et traite autrement les renseignements personnels (c’est-à-dire tout renseignement qui vous identifie, se rapporte à vous, vous décrit, vous concerne, vous référence, peut raisonnablement être associé à vous, ou pourrait raisonnablement être lié, directement ou indirectement, à vous ou à votre ménage), ainsi que les droits et les choix dont disposent les personnes à l’égard de ces renseignements personnels.
En interagissant avec nous, vous acceptez que vos renseignements personnels soient traités comme décrit dans la présente Politique. La présente Politique ne s’applique pas aux sites Web, produits et services de tiers, qui sont assujettis à leurs propres politiques de confidentialité. Veuillez lire attentivement la présente Politique afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos renseignements et la façon dont nous les traiterons. Si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques, vous choisissez de ne pas utiliser nos services ni d’interagir avec notre site Web. La présente Politique peut être modifiée de temps à autre. Votre utilisation continue de nos services ou de notre site Web après que nous ayons apporté des modifications est réputée constituer l’acceptation de ces modifications; veuillez donc consulter périodiquement la Politique pour prendre connaissance des mises à jour.
- Portée de la présente Politique
- Collecte et divulgation de renseignements personnels
- Témoins (cookies) et autres technologies de suivi
- Périodes de conservation
- Vos choix en matière de confidentialité
- Sécurité des données
- Enfants de moins de 18 ans
- Avis aux résidents des États-Unis
- Modifications apportées à la présente Politique
- Nous joindre
Portée de la présente Politique
Sauf indication contraire ci-dessous, la présente Politique s’applique aux renseignements personnels que Sun Gro recueille et traite relativement à :
- Les visiteurs de notre site Web où la présente Politique est affichée, y compris www.sungro.com (le « Site »), ainsi que toute autre application ou tout autre logiciel, application ou produit que nous fournissons, et les personnes qui interagissent autrement avec nous ou utilisent nos services offerts par l’entremise de notre site Web, de notre application ou d’autres contenus téléchargeables;
- Les personnes qui s’abonnent pour recevoir de notre part des nouvelles, des renseignements et des communications et du matériel de marketing; et
- Les clients, agents, fournisseurs et partenaires d’affaires actuels, anciens et potentiels.
Collecte et divulgation de renseignements personnels
Sun Gro a recueilli et pourrait à l’avenir recueillir les catégories suivantes de renseignements personnels à votre sujet, et les a partagés ou pourrait les partager comme suit :
| Catégorie | Exemples | Finalité | Tiers avec lesquels ils sont partagés |
| Identifiants. | Nom, pseudonyme, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse courriel, numéros de téléphone ou autres identifiants similaires. | (a) Exécution de contrats ou d’autres activités liées au travail. (b) Nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes. (c) Nécessaire pour respecter une obligation légale. | (a) Partage avec nos sociétés liées ou affiliées et avec des fournisseurs de services qui soutiennent nos activités. (b) Autorités gouvernementales ou réglementaires, selon ce qui est exigé ou permis par la loi. |
| California Customer Records Law | Un nom, des coordonnées. | (a) Exécution de contrats ou d’autres activités liées au travail. (b) Nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes. (c) Nécessaire pour respecter une obligation légale. | (a) Partage avec nos sociétés liées ou affiliées et avec des fournisseurs de services qui soutiennent nos activités. (b) Autorités gouvernementales ou réglementaires, selon ce qui est exigé ou permis par la loi. |
| Renseignements commerciaux. | Dossiers de biens personnels, produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation. | (a) Nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes. (b) Nécessaire pour respecter une obligation légale. | (a) Partage avec nos sociétés liées ou affiliées et avec des fournisseurs de services qui soutiennent nos activités. (b) Autorités gouvernementales ou réglementaires, selon ce qui est exigé ou permis par la loi. |
| Activité sur Internet ou autre activité réseau similaire | Historique de navigation, historique de recherche, renseignements sur l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité. | (a) Nécessaire à nos intérêts légitimes, notamment à des fins de marketing et de publicité. | (a) Fournisseurs d’analytique et d’intelligence d’affaires. (b) Partage avec nos sociétés liées afin de soutenir nos activités. |
| Données sensorielles. | Renseignements audio, électroniques, visuels, thermiques, olfactifs ou similaires. | (a) Nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes. | (a) Partage avec nos sociétés liées ou affiliées et avec des fournisseurs de services qui soutiennent nos activités. (b) Autorités gouvernementales ou réglementaires, selon ce qui est exigé ou permis par la loi. |
| Renseignements professionnels ou liés à l’emploi. | Antécédents d’emploi actuels ou passés. | (a) Nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes. | (a) Partage avec nos sociétés liées ou affiliées et avec des fournisseurs de services qui soutiennent nos activités. (b) Autorités gouvernementales ou réglementaires, selon ce qui est exigé ou permis par la loi. |
| Inférences tirées d’autres renseignements personnels. | Profil reflétant les préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes d’une personne. | (a) Nécessaire à nos intérêts légitimes, notamment à des fins de marketing et de publicité. (b) Nécessaire pour respecter une obligation légale, y compris des exigences de déclaration obligatoire. | (a) Partage avec nos sociétés liées ou affiliées et avec des fournisseurs de services qui soutiennent nos activités. (b) Fournisseurs d’analytique et d’intelligence d’affaires. (c) Autorités gouvernementales ou réglementaires, selon ce qui est exigé ou permis par la loi. |
| Renseignements personnels sensibles | Identifiant de compte et renseignements sur le mot de passe. | (a) Nécessaire à nos intérêts légitimes. | (a) Partage avec nos sociétés liées ou affiliées et avec des fournisseurs de services qui soutiennent nos activités. |
En plus des utilisations décrites ci-dessus, Sun Gro peut également utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :
- Enquêter et aider à prévenir la fraude, ou autrement assurer le respect des politiques et procédures.
- Vous offrir du soutien et répondre à vos demandes, notamment en enquêtant sur vos préoccupations, en les traitant, et en surveillant et améliorant nos réponses.
- Aider à maintenir la sûreté, la sécurité et l’intégrité de nos systèmes, services, bases de données et autres actifs.
- Répondre aux demandes des forces de l’ordre et, selon ce qui est exigé par la loi applicable, une ordonnance d’un tribunal ou des règlements gouvernementaux.
- Comme cela vous est décrit au moment de la collecte de vos renseignements personnels.
- Évaluer ou réaliser une fusion, un dessaisissement, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou tout autre transfert de tout ou partie des actifs de Sun Gro, que ce soit dans le cadre de la poursuite des activités ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les renseignements personnels détenus par Sun Gro font partie des actifs transférés.
De plus, Sun Gro obtient les catégories de renseignements personnels énumérées ci-dessus auprès des catégories de sources suivantes :
- Directement auprès de vous. Par exemple, à partir des formulaires que vous remplissez ou en communiquant avec nous par la poste, par téléphone, par courriel ou autrement.
- Indirectement auprès de vous. Par exemple, en observant vos actions sur notre Site, nos systèmes informatiques ou d’autres plateformes.
- De tiers. Par exemple, de fournisseurs de services tiers qui soutiennent nos efforts de publicité et de marketing ou d’autres services de soutien aux activités.
Témoins (cookies) et autres technologies de suivi
Sun Gro et ses fournisseurs de services peuvent recueillir certains renseignements sur votre utilisation de notre Site au moyen de témoins (cookies) et de technologies de suivi similaires, y compris votre adresse IP et votre comportement de navigation. Les témoins sont de petits éléments de données qui sont transférés et stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile par l’entremise de votre navigateur.
De façon générale, Sun Gro utilise des témoins aux fins suivantes :
- Aider notre site Web à fonctionner correctement, puisque certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner sans témoins.
- Améliorer la performance de notre site Web et mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site.
- Mémoriser vos préférences, comme les paramètres de langue ou de région, le cas échéant.
- Soutenir nos activités de marketing et de publicité, notamment en nous aidant à vous proposer du contenu et des publicités plus pertinents.
Périodes de conservation
Sun Gro conservera généralement les renseignements vous concernant aussi longtemps que nous aurons une raison juridique ou commerciale de le faire, ou une obligation légale de les conserver. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :
- la durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous (par exemple, tant que vous êtes client de Sun Gro) et la durée par la suite pendant laquelle nous pouvons avoir un besoin légitime de consulter vos renseignements personnels afin de traiter des problèmes qui pourraient survenir;
- l’existence d’une obligation légale à laquelle nous sommes assujettis (par exemple, certaines lois nous obligent à conserver des dossiers pendant une certaine période avant de pouvoir les supprimer); ou
- le fait que la conservation soit souhaitable compte tenu de notre position juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).
Vos choix en matière de confidentialité
- Refuser de recevoir des communications électroniques. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels de marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner au moyen du lien de désabonnement inclus dans ces courriels. Nous tenterons de donner suite à votre (vos) demande(s) dès que cela sera raisonnablement possible. Veuillez noter que si vous vous désabonnez des courriels de marketing, nous pourrions tout de même vous envoyer d’autres messages liés à la fourniture de notre Site et de nos services.
- Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les témoins du navigateur ou certains d’entre eux, ou pour vous avertir lorsque des témoins sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les témoins, veuillez noter que certaines parties de notre Site pourraient alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Vous avez également la possibilité de refuser l’utilisation de ces technologies de suivi en visitant notre plateforme de gestion des témoins.
- Vos droits à la vie privée aux États-Unis. Vous pourriez avoir des droits à la vie privée liés à vos renseignements personnels en vertu de certaines lois complètes sur la protection de la vie privée aux États-Unis, y compris la California Consumer Privacy Act. Pour en savoir plus sur vos droits à la vie privée, vous pouvez consulter l’Avis aux résidents des États-Unis ci-dessous.
Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures conçues pour protéger vos renseignements personnels contre la perte accidentelle ainsi que contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. La sûreté et la sécurité de vos renseignements dépendent aussi de vous, notamment en protégeant vos propres renseignements personnels, le cas échéant. De plus, la transmission de renseignements par Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements personnels transmis à notre Site. Toute transmission de renseignements personnels se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le Site.
Enfants de moins de 18 ans
Notre site Web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Aucune personne de moins de 18 ans ne peut nous fournir des renseignements, ni sur notre site Web. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, n’utilisez pas ce site Web et n’y fournissez aucun renseignement, et ne nous fournissez aucun renseignement vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou l’adresse courriel que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d’un enfant de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces renseignements. Si vous croyez que nous pourrions détenir des renseignements provenant d’un enfant de moins de 18 ans ou le concernant, veuillez communiquer avec nous à [email protected].
Avis aux résidents des États-Unis
Conformément aux lois sur la protection de la vie privée des États américains, y compris la California Consumer Privacy Act (CCPA), nous indiquons que Sun Gro partage vos renseignements personnels à des fins commerciales en les divulguant aux catégories de tiers identifiées dans le tableau ci-dessus. Nous ne procédons à ces divulgations à des fins commerciales qu’en vertu de contrats écrits qui décrivent les finalités, exigent que le destinataire garde les renseignements personnels confidentiels et interdisent l’utilisation des renseignements divulgués à toute autre fin que l’exécution du contrat.
Vente/partage de renseignements personnels
Nous ne vendons pas de renseignements personnels au sens commun du terme; toutefois, l’utilisation de témoins publicitaires et d’analytique sur notre site Web est considérée comme une « vente » de renseignements personnels en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée, ou comme un « partage » de renseignements personnels à des fins de publicité comportementale intercontextuelle en vertu de la CCPA. Pour refuser ces « ventes » ou ce « partage » de renseignements personnels (tels que ces termes sont définis en vertu de la CCPA ou d’autres lois applicables sur la protection de la vie privée des États américains), vous pouvez :
- Désactiver les témoins dans notre centre de gestion des témoins ou activer le Global Privacy Control dans votre navigateur.
- Nous soumettre une demande en nous écrivant par courriel à [email protected].
Renseignements personnels sensibles
Certains éléments de données que nous recueillons et utilisons pour fournir nos services peuvent être considérés comme des « renseignements personnels sensibles » en vertu des lois applicables sur la protection de la vie privée. Il s’agit notamment de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe pour accéder à votre compte. Nous n’utilisons ni ne divulguons ces renseignements personnels sensibles pour « inférer » des caractéristiques, au sens défini par la CCPA, ni à toute autre fin que celle nécessaire pour fournir les services, comme le précise la CCPA.
Vos droits et vos choix
Vous pourriez avoir des droits précis concernant vos renseignements personnels en vertu des lois sur la protection de la vie privée des États américains. La présente section décrit vos droits et explique comment les exercer.
Droit de savoir et droit à la portabilité des données
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certains renseignements concernant notre collecte et notre utilisation de vos renseignements personnels.
Droit de suppression
Vous pourriez avoir le droit de demander que nous supprimions vos renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous et conservés, sous réserve de certaines exceptions.
Droit de correction
Vous pourriez avoir le droit de demander que nous corrigions tout renseignement personnel inexact que nous pourrions détenir à votre sujet. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour corriger les renseignements personnels inexacts, en tenant compte de la nature des renseignements personnels et de la finalité de leur traitement.
Droit de limiter l’utilisation des renseignements personnels sensibles
La collecte et l’utilisation de renseignements personnels sensibles par Sun Gro sont conformes aux utilisations permises en vertu de la CCPA.
Exercice des droits à la vie privée
Pour exercer les droits décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande par l’une des méthodes suivantes :
- En nous écrivant par courriel à [email protected]
- Par la poste : À l’attention de : Responsable de la protection de la vie privée; Sun Gro Horticulture, 770 Silver Street, Agawam, Massachusetts 01001
- Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Seule vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez présenter une demande liée à vos renseignements personnels. Pour désigner un mandataire autorisé à présenter une demande en votre nom, veuillez nous fournir une procuration ou un autre document écrit juridiquement contraignant, signé par vous et identifiant votre mandataire. Nous pourrions également vérifier l’identité de votre mandataire désigné.
Non-discrimination
Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour avoir exercé l’un de vos droits à la vie privée.
Autres droits à la vie privée en Californie
La loi californienne « Shine the Light » (Civil Code Section § 1798.83) permet aux utilisateurs de notre Site qui résident en Californie de demander certains renseignements concernant notre divulgation de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct. Pour présenter une telle demande, veuillez envoyer un courriel à [email protected].
Modifications apportées à la présente Politique
La Politique est à jour à la date indiquée ci-dessus. Nous pouvons modifier, mettre à jour ou réviser la présente Politique de temps à autre; veuillez donc la consulter périodiquement. Nous publierons ici toute mise à jour de la présente Politique. Si nous apportons des modifications à la présente Politique qui ont une incidence importante sur nos pratiques concernant l’utilisation des renseignements personnels que nous avons précédemment recueillis, nous nous efforcerons de vous en aviser, par exemple en affichant un avis bien en vue sur notre Site.
Nous joindre
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique ou nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous à l’attention de : Responsable de la protection de la vie privée; Sun Gro Horticulture, 770 Silver Street, Agawam, Massachusetts 01001, ou nous écrire par courriel à [email protected].